成都致合人力资源服务有限公司，专业为客户提供社保及公积金咨询与购买服务，自本公司成立以来，本着客户至上，服务第一的忠旨，凭着多年的行业经验，一流的团队精神，为社会各界客户解决燃眉之急。 

强大的全国服务网络

•  -致合人力在全国建立了覆盖全国31个省市自治区300余座城市、成都周边所有二级城市的服务网络，力求可完整覆盖员工分布的所有区域。
•  -专业的服务团队严格遵守《服务业务行为规范》，保证了为客户提供的服务的流程和质量，使客户享受统一标准、统一方式的专业人力资源服务
•  -通过“一地签约，全国服务”，客户不用再去面对全国各地不同的服务商或参差不齐的二级代理商

专业的服务团队

• -致合人力专业的客服团队，平均资历超过3年，有过硬的专业知识及技能
• -根据客户公司的行业、背景、服务人数或其他要求，分派最为合适的客户服务专员作为主要对接人，并对服务项目质量及结果负责
• -客户经理负责长期跟进，深度了解客户需求及客户服务质量，以便后续提供符合要求的个性化专业服务，成为长期的业务合作伙伴

快速响应机制

• -如有问题出现，该问题会即刻对客户全部员工业务产生重大影响，90%的问题致合人力将会在4个工作小时内予以首次回应，100%的问题将会在1个工作日内予以首次回应
• -如该类问题仅会对客户个别员工业务带来不便，90%的问题将会在1个工作日内予以首次回应，100%的问题将会在2个工作日内予以首次回应
• -我们深知快速响应对客户公司的重要性，在快速响应的同时，也会积极提供问题的解决方案或临时替代办法

严格的服务质量管控

• -为了客观地反映我们的服务质量和客户满意水平，发现提升产品/服务的机会，调研每半年进行一次，在所有的客户中按比例进行抽样，通过电话拜访的方式回收问卷。通过对问卷结果的汇总、分析，最后形成满意度调研报告
• -作为人力资源外包服务供应商，通过此协议向客户约定服务水平质量的指标，同时承诺服务的最低标准，并明确相关服务人员最低行动要求，以客户称心的、可以感知的服务质量保证客户对致合人力的满意度良好的政府关系
• -致合人力服务团队均来自FESCO——专业人力资源公司，与政府部门和众多著名企业有着长期深入的合作关系，对客户需求有着深入而全面的理解
• -对政策法规的深入理解，且具有丰富的人力资源服务知识。